Devenir Manager Coach dans un établissement de santé

Programme

Public

Managers, cadres,  chefs d'équipe...

Objectifs

Situer et définir le coaching

Faire le diagnostic de ses pratiques de coaching

Comprendre les types d’intervention 

Savoir écouter et questionner efficacement

Utiliser les fondamentaux de coaching

Modalités

Présentiel ou à distance

Techniques pédagogiques

La formation s’appuie sur des apports théoriques, une démarche de coaching de manager, étayés par un diaporama, des brainstormings, des études de cas en sous-groupes, des mises en situation (affirmation de soi au sein d’une équipe, auprès de sa hiérarchie, parmi ses pairs, en réunion en face-à-face) facilitant la mise en œuvre progressive de nouveaux comportements.

Supports pédagogiques

support power point et livret du stagiaire

Pré-requis

cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Evaluation

– en amont de la formation et/ou à l’entrée en formation, des besoins de formation 

– en aval, de l’atteinte des objectifs et de la satisfaction des stagiaires.

Une attestation de formation est délivrée au stagiaire à l’issue de la formation.

Formation éligible CPF

Contenus

Situer et définir le coaching 

Situer le coaching parmi des notions proches (conseil, mentorat, management…)

Faire le diagnostic de ses pratiques de coaching 

Se situer sur un continuum

Identifier ses freins et des moyens de les surmonter

Comprendre les types d’intervention 

De la directivité à la non-directivité

Les styles d’intervention de J. Heron

Identifier les interventions les plus adaptées par rapport aux situations rencontrées 

Savoir écouter et questionner efficacement

Prendre conscience de l’impact de nos représentations sur notre écoute avec l’échelle d’inférence (Argyris)

Distinguer faits et interprétations 

Connaître les 4 niveaux d’écoute

Utiliser les « questions magiques »

S’entraîner à l’écoute et au questionnement

Utiliser des outils de coaching

Donner un feed-back efficace : connaître les étapes d’un feed-back pertinent et faire un feed-back au bon moment et au bon endroit

Utiliser le modèle « GROW » (J.Whitmore), technique d’accompagnement managérial

Utiliser «  l’enquête appréciative »

Coaching de manager 

A partir de situations apportées par chacun, entraînement à l’utilisation des techniques de coaching dans son quotidien de manager.